Bir tüketici yeni bir markaya yönelirken veya o markadan vazgeçerken 90 saniyede karar veriyor. Peki o 90 saniyeyi markalar nasıl değerlendiriyor, neler yapıyor? Hizmet mi kalite mi fiyat mı önemli? Hangi markalar en çok tercih ediliyor? (Haber: Beste Uyanık - Kameraman: Güngör Yılmaz)