Tüketicilerden işlem ücretine itiraz

Tüketicilerden işlem ücretine itiraz

Tüketici Hakları Derneği fatura tahsilatından alınan işlem ücretine tepki gösterdi ve tüketicileri paralarını geri almak için PTT şubelerine başvurmaya çağırdı.

PTT'nin yılbaşından bu yana fatura tahsilatlarından ücret almasına tüketiciler tepkili. Tüketici Hakları Derneği halkın işlem ücreti bedellerini geri almak için PTT şubelerine dilekçeyle başvurmalarını istedi.

Tüketici Hakları Derneği Başkanı Turhan Çakar, PTT'nin fatura tahsilatlarında işlem ücreti almasına tepki göstererek, "Bankalardan sonra PTT'de işlem ücreti modasına uydu" dedi. Çakar, PTT Genel Müdürlüğü şubelerinde 1 Ocak 2013'ten itibaren işlem ücreti alınmaya başlanması üzerine, vatandaşlardan çok sayıda şikayet geldiğini söyledi.

Çakar, tutarın az gibi gözüktüğünü ancak ayda 6 fatura ödeyen bir ailenin, yıllık işlem ücretinin 72 liraya yaklaştığını belirterek, bunun kabul edilemez olduğunu ifade etti.

Turhan Çakar, vatandaşlardan, ödeme yapılmaması halinde tüketici sorunları hakem heyetlerine müracaat etmelerini istedi.

{$ item.Title $}
{$ item.Title $} © {$ item.Files[0].Sources[0] $}
{$ item.Title $}
ilgili haberler
 
LG
MD
SM
XS