Gözünü Instagram’a dikti
Zuckerberg, Messenger’ı firmaların müşteri hizmetleri botları ile doldurduktan sonra şimdi gözünü Instagram’a dikti.
Instagram müşteri hizmetleri botları ile tanışmaya hazırlanıyor. Facebook’un fotoğraf/video paylaşım uygulamasında kullanıcılar artık takip ettikleri şirketlere mesaj attığında, cevabı botlar verebilecek.
Şirketler de böylece Instagram mesajlarını üçüncü parti uygulamalar üzerinden yönetebilecek. Aslında pek çok marka 2016 yılından beri Messenger üzerinden müşterilerine botlarla otomatik cevap verebiliyor, teklif gönderebiliyor, şikayet dinleyebiliyordu.
Instagram’da aynı zamanda artık mağazalar da açılabileceği için şirketlerin bu tür müşteri hizmetlerin otomatize edebilecek çözümlere de ihtiyacı olacak. Dolayısıyla, Instagram bu hamlesiyle sadece küçük tacirlerin değil dev şirketlerin de geniş ürün yelpazelerini Instagram mağazasına taşımasını teşvik etmiş olacak.
Instagram şimdiden dev şirketlerle yeni bot sistemini test etmeye başlamış görünüyor. Henüz tüketiciler, kullanıcılar bu botları görmeseler de, Adidas, Amaro, Glossier, H&M, MagazineLuiza, Michael Kors, Nars ve Sephora gibi dev şirketler API ile çalışmaya ve mağazalarını Instagram’a entegre etmeye devam ediyorlar.
Yakında, belki dev şirketler değil ama daha ciddiyetsiz küçük şirketlerin botlarının, takipçilerinin fotoğraflarının altına, otomatik olarak “çok güzel çıkmışsın burcucum” yazdığını görürsek şaşırmayalım.
SON DAKİKA
- 11.49
Erzincan'daki maden kazasında 1 işçinin daha cansız bedenine ulaşıldı
- 11.46
Mısır Dışişleri Bakanı Shoukry, Türkiye'ye geliyor
- 11.37
O kaya parçası ölen askerin çene kemiği çıktı
- 11.30
19 Nisan 2024 Cuma gününün son dakika önemli gelişmeleri! (CNN TÜRK 11.30 bülteni)
- 11.23
Rusya'da Tu-22M3 bombardıman uçağı düştü
- 11.22
SON DAKİKA! İsrail, İran'ı vurdu! Kritik Cuma! Fulya Öztürk: 'Bu işte bir tuhaflık var'
EN ÇOK OKUNANLAR
16 milyon emekliyi ilgilendiriyor: Zam oranları ve taban maaş ne olacak? 'Masada 3 formül var...'
Tatiliniz zehir olmasın! Ev sahipleri ve kiracılar dikkat! '100 bin TL cezası var'
Duygu Nebioğlu, Metin Akpınar, Uğur Dündar, Suphiye Orancı! Türkiye konuşuyor: 'İbrahim Tatlıses'in filminde oynamış'
Altında rekor tazelenecek mi? Uzman isimden dikkat çeken yanıt
Listenin zirvesindeki model belli oldu! İkinci el otomobil piyasasında son durum