Eskiden “pazarlama”, üretilmiş olan bir ürünün, kapı kapı dolaşılarak müşteriye tanıtılması ve eğer işler yolunda giderse, orada “anında” satılması” süreçlerinin tümüne denirdi. Artık günümüzde bu sürecin adına “Satış” denilmektedir.
Pazarlama ise ince bir sanat ve strateji işidir. İnsanları yaş gruplarına, cinsiyetlerine, tüketim alışkanlıklarına, değerlerine, davranış biçimlerine göre ayırıp, strateji temelli harekete geçebilme sanatıdır.
Özetle, pazarlama:
1. Müşterinin istediği ürün, hizmet veya fikri keşfetmek
2. İstenen özelik ve kalitede ürün üretmek
3. Ürünü fiyatlamak
4. Müşteride ürün farkındalığı yaratacak, satın almayı özendirecek, gerek hissettirecek iletişim çalışmalarını yapmak
5. Ürünü müşteriye ulaştırmak-Dağıtım/Satış
Satış, pazarlama aktivitelerinin sonunda yer alan bir aktivitedir. Pazarlama, tüm kümenin kendisi, satış ise onun bir alt bileşenidir. Pazarlama, satışın satma çabalarını destekler; Satış ise, ,sahada dolaşır, müşteri ile temas eder; bildirimlerini pazarlama birimine daha iyi, daha doğru bir ürün / hizmet üretimi için geri iletir. Satış yemek servisi ise, pazarlama mutfak işidir. Yemek pişmeden, servis edilemeyeceği için, “pazarlama” süreci yaşanmadan, “satış” süreci yaşanamaz, satış sürecine direkt geçilemez.
Satışın özünü “satmak” oluştururken; pazarlamanın özünü “ihtiyacı karşılayan ürünü, fikri bulmak” oluşturur.
“Pazarlama, müşteriyi şirkete getirmek, satış ise müşteriyi eli dolu göndermektir.”
“Satış süreci ise kişiler arası iletişimdir. Genelde birebir toplantılar, telefon görüşmeleri ve ağlarla yapılmaktadır. Sizi beklentiler ve müşteriyle karşı karşıya getiren ve mesafe yerine kişisel seviyede işleyen her şeydir.”
Son notumu da ekleyeyim ve uyarayım;
Pazarlama ve Satış faaliyetlerinde asla ve asla güveninizi ve itibarınızı kaybettirecek yanlış işlerde de bulunmayın!
Sağlıkla ve Sevgiyle kalın,
3 KURALI LÜTFEN UNUTMAYIN! MASKE – MESAFE – TEMİZLİK
Eskiden “pazarlama”, üretilmiş olan bir ürünün, kapı kapı dolaşılarak müşteriye tanıtılması ve eğer işler yolunda giderse, orada “anında” satılması” süreçlerinin tümüne denirdi. Artık günümüzde bu sürecin adına “Satış” denilmektedir.
Pazarlama ise ince bir sanat ve strateji işidir. İnsanları yaş gruplarına, cinsiyetlerine, tüketim alışkanlıklarına, değerlerine, davranış biçimlerine göre ayırıp, strateji temelli harekete geçebilme sanatıdır.
Özetle, pazarlama:
1. Müşterinin istediği ürün, hizmet veya fikri keşfetmek
2. İstenen özelik ve kalitede ürün üretmek
3. Ürünü fiyatlamak
4. Müşteride ürün farkındalığı yaratacak, satın almayı özendirecek, gerek hissettirecek iletişim çalışmalarını yapmak
5. Ürünü müşteriye ulaştırmak-Dağıtım/Satış
Satış, pazarlama aktivitelerinin sonunda yer alan bir aktivitedir. Pazarlama, tüm kümenin kendisi, satış ise onun bir alt bileşenidir. Pazarlama, satışın satma çabalarını destekler; Satış ise, ,sahada dolaşır, müşteri ile temas eder; bildirimlerini pazarlama birimine daha iyi, daha doğru bir ürün / hizmet üretimi için geri iletir. Satış yemek servisi ise, pazarlama mutfak işidir. Yemek pişmeden, servis edilemeyeceği için, “pazarlama” süreci yaşanmadan, “satış” süreci yaşanamaz, satış sürecine direkt geçilemez.
Satışın özünü “satmak” oluştururken; pazarlamanın özünü “ihtiyacı karşılayan ürünü, fikri bulmak” oluşturur.
“Pazarlama, müşteriyi şirkete getirmek, satış ise müşteriyi eli dolu göndermektir.”
“Satış süreci ise kişiler arası iletişimdir. Genelde birebir toplantılar, telefon görüşmeleri ve ağlarla yapılmaktadır. Sizi beklentiler ve müşteriyle karşı karşıya getiren ve mesafe yerine kişisel seviyede işleyen her şeydir.”
Son notumu da ekleyeyim ve uyarayım;
Pazarlama ve Satış faaliyetlerinde asla ve asla güveninizi ve itibarınızı kaybettirecek yanlış işlerde de bulunmayın!
Sağlıkla ve Sevgiyle kalın,
3 KURALI LÜTFEN UNUTMAYIN! MASKE – MESAFE – TEMİZLİK