Şirketteki değişimi siz başlatın
Değişime çok önem veren Coca-Cola, Starbucks, Visa ve NFL gibi şirketler ‘değişim liderleri’nin neler yaptıklarını tanımladı. Bu şirketlere göre değişim liderleri organizasyonu yeni fırsatlara ve hayal ettikleri geleceğe yönlendiriyor. Siz de değişimin kurum içindeki lideri olmak istiyorsanız, harekete geçme zamanı!
Değişim liderleri, küçük ve büyük organizasyonlarda dijital dönüşümün vazgeçilmez öncüleridir. Ancak şirketinizde bir değişim lideri olmak için gereken değişiklikler nelerdir? Tabii ki, sadece değişim için güçlü bir arzu yeterli değil.
Altimeter'in ana analisti ve fütüristi olan Brian Solis, beş yıl boyunca dünyanın en büyük markalarını inceledi. Coca-Cola, Samsung, Starbucks, Visa ve NFL gibi önde gelen şirketlerin üst düzey yetkilileri ile görüşmelerinden öne çıkanları içeren bir rapor yayınladı. Rapora göre, değişim liderlerinin 10 ortak özelliği var.
1. Değişimi kolaylaştırma işini severek üstlenin
Birincisi en açığı gibi gözüküyor, ancak değil. Elbette, bir değişim lideri olarak görev yapacaksanız, rolü kucaklamak için hazır olmanız daha iyi olur. Ancak şunu unutmayın: değişim lideri şirketi değiştirmez. Daha ziyade, şirketin kendisini değiştirmesi için bir katalizör görevi yapar. Bu kritik bir fark.
Haber devam ediyor
Haber devam ediyor
2. Diğer değişim liderleriyle birlikte çalışın
Değişim liderleri yalnız kovboylar değildir. Değiştirmek yardıma ihtiyacınız olacak. Bu yardımı almanın yollarından biri mi? Vermek.
Solis, raporda, "Değişim liderleri, işin insani boyutlarını ve dijital dönüşümü yönlendirebilmek için veri toplayıcı ve hikayeci, örnek yaratıcı, ilişki kurucu ve destekleyici gibi kağıt üzerinde görünmeyen işlevler üstleniyor" şeklinde yazıyor.
3. En üst düzey yöneticilerin dilini konuşmayı öğrenin.
Değişim üst düzeyin destek ve teşviki olmadan pek sık gerçekleşmez. Ancak üst düzey yöneticiler şirketin orta seviye çalışanlarından farklı bir dil konuşur ve farklı bir zihniyet sahibi olurlar.
Başarılı olmak için o dili anladığınızdan ve uyum sağladığınızdan emin olun: çeyrek hedefleri, yatırımın geri dönüşü, organizasyon yapısı vb.
Haber devam ediyor
Haber devam ediyor
4. Müttefik kazanın
Solis, ‘Dijital dönüşüm çabalarınızı bir departmanla sınırlı tutmayın’ diyor. "Dönüşüm çabalarınız çoğunlukla destek ve düzgün icra ve finans için çapraz işlevsel kaynaklara ihtiyaç duyar."
Bu, değişim kendinize ek olarak başkalarının da yararınaysa gerçekleşir.
Solis, "Etkili değişim liderleri yetkilendirme ve katılımın büyükelçileridir" diyor.
5. Dijital okuryazarlığı yaygınlaştırın
Değişim liderleri yeni dijital dünyada nasıl başarılı olacaklarını öğrenmeli. Ancak aynı zamanda başkalarının da aynı becerileri edinmelerine yardımcı olmalılar.
Ve sıralama önemlidir:
Footy Locker'ın Global Dijital Pazarlama Başkan Yardımcısı Emery Skolfield, "Eğitim günübirlik değişim savunuculuğundan daha önce gelir." diyor.
Haber devam ediyor
Haber devam ediyor
6. Dijital dönüşümün yol haritasını oluşturun
Kazananlar salt arzu ederek kazanamazlar. Kazananlar, işi planlayarak kazanır ve daha sonra planı uygularlar.
Kısa vadeli hedefleri uzun vadeli stratejiyle dengelemek için Solis, hızlı ve ucuz yapılabilen yerel pilot projeleri önermektedir. Edinilen deneyim daha sonra büyük ölçeklerde uygulanabilir.
7. Dijital dönüşüm çabalarını iş hedeflerine ve bireylerin hedefleriyle ilişkilendirin
Hiçbir organizasyon sırf değişmiş olmak için değişmeyecek. Değişim zor ve pahalıdır ve bu nedenle değişim kuruluşun temel hedeflerine hizmet etmelidir.
Visa'nın Yenilikçilik ve Stratejik Ortaklıklar SVP'si Shiv Singh "Sonunda neyi, neden başarmak istediğinizi bilmeniz gerekiyor" diyor. "Dijitalleşme uğruna dijitalleşme yeterli değil."
Haber devam ediyor
Haber devam ediyor
8. Ölçüm kriterlerini ve kilometre taşlarını belirleyin
Benzer sebeplerden dolayı değişim liderleri başarı ölçüm kriterlerini ve kilometre taşlarını belirlemelidir. Solis, tüm dijital dönüşümün yatırımın geri dönüşüne bağlı olarak ölçülmek zorunda olduğunu söylüyor.
Sonuçta, işletmeler kâr sağlamak için iş yapıyorlar.
9. Herkesten fikir alınmasını savunun
Bir değişim liderinin ilk dersi: konu sizin kişiliğinizle ilgili değil. İkinci? Hepimiz bir olursak sadece birimizden daha akıllıyız.
Solis, ‘Dijital değişim liderleri, fikir üretmeyi her seviyeye yaygınlaştırmada önemli bir rol oynamalı, böylece dijital dönüşüm için pek çok fikir duyulabileceği gibi, fikrin nereden geldiğine bakılmaksızın kullanılması mümkün olur.’ diyor. ‘Daha da önemlisi, değişim liderleri, en iyi fikirlerin resmi pilot programlara uygulanabilmesi için yöneticileri ikna etmelidir."
Haber devam ediyor
Haber devam ediyor
10. Doğal olarak sahip olduğunuz güçlü yanlarınızdan yararlanın
Değişim lideri olmanızın bir sebebi var.
Belki doğal olarak hep ileriye bakıyorsunuz. Belki organizasyonunuzun hedefleri ve başarısıyla derinden ilgileniyorsunuz. Belki de doğal bir takım kurucusunuz.
Tüm değişim liderleri öz motivasyonludur.
Bazıları içe dönük, bazıları dışa dönüktür. Solis’e göre, bazıları kaosta rahatlığı buluyor, diğerleri yeni organizasyon yapısı kurma arayışında. Ne olursa olsun, değişim liderleri " gerçek yeniliğin ciddi bir taviz vermeden mümkün olmadığına ikna olmadıkça vazgeçmez" diyor.
Bir değişim lideri olmak zor olabilir, ancak ödülü büyük
Coca-Cola'nın Global E-ticaret Başkan Yardımcısı Julie Bowerman, "Değişim lideri olmak DNA'nızdadır, dayanıklı olmak zorundasınız ve devrilmeyle ilgili çok fazla endişelenmemelisiniz" diyor. "bunu öğretemezsiniz: bu sizin olduğunuz kişiyle ilgili. Fırsatların tadını çıkaran ve sıkıştığınızda sıkıntı yapmayan iyimser birisiniz."
Bu yüzden utangaçlığı bırakıp bir şeyler değiştirmenin zamanı gelmiş olabilir!