Intel sorunlu işlemciler için önemli bir duyuru yaptı

Bazı işlemcilerde tespit edilen kararsızlık problemleri, Intel’i garanti süresini uzatma kararı almaya yöneltti. Peki, bu garanti süresi ne kadar uzatıldı ve Intel bu konuda hangi adımları atıyor?

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Intel, 13. ve 14. nesil Core masaüstü işlemcilerde yaşanan sorunlar nedeniyle mevcut garanti süresini 3 yıldan 5 yıla çıkardığını açıkladı. Bu adım, özellikle kararsızlık sorunları yaşayan kullanıcılar için büyük bir güvence sunuyor. Intel, bu kararla müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.

Kararsızlık Sorununun Kaynağı

Intel, yaşanan sorunların mikro kod algoritmasından kaynaklanan aşırı voltaj talepleri nedeniyle oluştuğunu tespit etti. Bu durum, işlemcilerin stabil çalışmasını engelliyor ve kullanıcıların günlük kullanımda sorunlar yaşamasına neden oluyordu. Ancak Intel, bu sorunu çözmek için bir güncelleme üzerinde çalışıyor.

Intel, bu sorunları gidermek için Ağustos ortasında bir mikro kod güncellemesi yayınlayacağını duyurdu. Bu güncelleme, aşırı voltaj problemini düzelterek işlemcilerin daha stabil çalışmasını sağlayacak. Kullanıcılar, bu güncelleme sayesinde yaşadıkları kararsızlık sorunlarından kurtulabilecekler.

Destek Süreci Nasıl İşleyecek?

Intel, garanti süresinin uzatılmasıyla birlikte, kullanıcıların işlemcilerinde herhangi bir sorun yaşaması durumunda destek alabilmeleri için gerekli değişim kanallarını da açık tutacak. Bu, kullanıcıların sorunlu işlemcilerini yenileriyle değiştirebilmeleri anlamına geliyor.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Bu gelişmeler, özellikle oyun oynayanlar ve yüksek performans gerektiren uygulamalarda kararsızlık yaşayan kullanıcılar için rahatlama sağlayacak. Intel’in bu adımı, müşteri memnuniyetini artıracak önemli bir hamle olarak değerlendiriliyor.