Sadık müşterilerin yeni müşterilere kıyasla daha fazla kazandırdığını fark eden şirketler, mevcut müşterilerini ödüllendirmek ve marka elçileri oluşturmak adına sadakat programları ile ekstra avantajlar sunuyor.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Ancak büyük işletmelerde sadakat puanı olan tüketicilerin yeni bir kimlik avı kampanyasına karşı tehlikede olduğunu ortaya çıktı.
Sadakat programları , çeşitli kampanyalar ve çekilişler ile müşterilerin aidiyet duygusunu geliştirmek amacıyla büyük şirketler tarafından sıklıkla kullanılıyor.

Ancak keşfedilen yeni bir saldırı yöntemi, bu programları kullanan tüketicilerin mesaj ve e-posta aracılığıyla kötü amaçlı iletiler aldığını ortaya koydu. Bu doğrultuda siber suçlular, tüketicilerin kişisel bilgilerini veya uygulamada bulunan sadakat puanlarını elde etmeye çalışıyor.

Araştırma kapsamında incelenen son dört aydaki 209 rapora göre tüketiciler, sadakat puanlarının sona erdiğini belirten bir mesaj ile sahte bir internet sitesine yönlendiriliyor. Bağlantıda, müşterilerden giriş yapmaları ve sadakat puanlarını kullanmak için kimlik bilgileri, kredi kartı bilgileri veya diğer kişisel verileri isteniyor.

Tanıdıklarınızdan Gelen Mesajlara da Dikkat Edin

Alışveriş yaptığınız markanın uygun fırsatlar sunan uygulamaları, tüketiciler için her ne kadar avantajlı olsa da siber suçlular için yeni bir saldırı alanı oluşturabiliyor. Müşterisi olunan şirket adı altında sadakat puanlarının yakında sona erdiğini söyleyen iletilerle sahte internet sitesine yönlendirmeye çalışan saldırganlar, tüketicilerin kişisel verilerini hedef alıyor.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Kurbanlar kendilerinin dışında yakınlarını da bu tür kampanyalardan haberdar ederek etkileyebiliyor. Kendisi gibi tanıdıklarının da belirtilen fırsattan yararlanması için paylaşan çok sayıda kullanıcıyla karşılaşabiliyoruz.

Maalesef tanıdıklarımızdan gelen bu tür duyurulara da güvenmememiz gerekiyor. Çok sevdiğimiz bir markadan ücretsiz ürün kazanma, bir hava yolu şirketinden gelen %50 indirim kampanyasından yararlanma fırsatı gibi cazip havuçlar genelde kurbanların ilgisini çekiyor.