Visa ve Mastercard yapay zekaya el attı

KAYNAKDonanım Günlüğü

Yapay zeka (AI/Artificial intelligence) sadece startup dünyasını etkilemekle kalmadı, neredeyse çoğu alana yayıldı.

Haberin Devamı

Visa, Intelligent Commerce isimli yeni alışveriş platformunu duyurdu. Gerçekte AI Agent olan Intelligent Commerce için Türkçe olarak ‘Akıllı ticaret’ veya ‘Yapay zeka destekli ticaret’ diyebiliriz. Peki AI Agent ne demek ve Intelligent Commerce tam olarak ne işe yarıyor? AI Agent belirli görevleri takip etmek ve tamamlamak için yapay zeka modeli kullanan bir yazılım sistemi. İnsan müdahalesine gerek kalmadan bağımsız çalışabiliyor, planlama yapıyor, karar veriyor, öğreniyor.

Intelligent Commerce da önceden belirlenen tercihlere göre kullanıcılar adına ürünler araştırıp, satın alacak. Özetle yapay zeka sizin yerinize alışveriş yapacak. Visa Ürün ve Strateji Direktörü Jack Forestell konuyla ilgili olarak “Her kullanıcı kendi sınırlarını belirler, geri kalanını Visa yönetir” diyerek iddialı bir açıklamada bulundu.

Visa kişiselleştirilmiş, güvenli ve pratik alışveriş deneyimini geliştirmek için birçok teknoloji şirketi ve startup’la iş birliği içinde olduğunu söyledi. İş ortakları içinde Claude’un geliştiricisi Anthropic, Microsoft, IBM, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe gibi oldukça tanıdık isimler var.
Visa’nın bu dikkat çekici hamlesi, Mastercard’ın Agent Pay isimli ödeme sistemini duyurmasından sonra geldi.

Haberin Devamı

Agent Pay platformu da bir AI Agent ve yine kullanıcı adına alışveriş yapıyor. Agent Pay kullanıcıyla konuşarak (Mesela sohbet robotu gibi) neye ihtiyacı olduğunu anlıyor, analiz yapıyor, ürünleri karşılaştırıyor ve satın alıyor.

Örneğin birisi doğum gününü kutlamak için parti verecek ve elbise almak istiyor diyelim. Yapay zeka bu bilgiye göre kullanıcının tarzına, mekana ve hava durumuna uygun kombinler öneriyor. Kullanıcıdan gelen geri bildirime göre analiz yapıp, alışverişi gerçekleştiriyor. Hatta ödeme yöntemi bile öneriyor. Kısaca Agent Pay’in işlevi de bu şekilde. Mastercard, Microsoft’la yeni sistemi yeni kullanım alanlarında yaygınlaştırmak için ortaklık yaptıklarını belirtti. Firma ayrıca IBM, Braintree ve Checkout.com ile de başka yapay zeka projeleri üzerinde çalıştıklarını da açıkladı.

Visa ve Mastercard yapay zeka destekli alışveriş işinde yalnız değil. PayPal da salı günü benzer bir sistem tanıttı. Amazon nisan başlarında Buy for Me isimli AI Agent’ı test etmeye başladı. OpenAI, Google ve Perplexity gibi şirketler de web sitelerini gezip kullanıcılar adına alışveriş yapabilen AI Agent’lar duyurdu. Hatta OpenAI, ChatGPT’nin web arama özelliğini geliştirerek online alışveriş deneyimini daha iyi hale getirdiğini açıkladı. Önümüzdeki günler oldukça ilginç olacak görünüyor.