Kredi kartı ve banka kartı kullanımı arttı. Durum böyle olunca da kurumlar müşterilerine hediye para puan veriyor. Ancak SMS hatırlatması olmadığı için müşteriler puanlarını kullanmayı unutuyor. Uzmanlara göre ortalama 600 milyon TL para puan birikti, eğer kullanılmazsa çoğu 2018 de silinecek. CNN TÜRK Muhabiri Büşra Cin Tüketici Sorunları Derneği Başkan Yardımcısı Serkan Kara ile konuştu.