Fatoş Karahasan Fatoş Karahasan

KOBİ'lerimizin dijital karnesi zayıf

02.03.2020 Pazartesi | 15:36Son Güncelleme:

Türk Girişim ve İş Dünyası Konfederasyonu (TÜRKONFED), Visa ve Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) iş birliğinde, toplam 30 banka ve e-para kuruluşunun desteğiyle Nisan 2019’da lanse edilen İşimi Yönetebiliyorum Projesi ilk yılda 1000 KOBİ’ye ulaştı. KOBİ’lere destek vermek amacıyla yaratılan platform, Nisan 2019’da pilot olarak Adana’da başladı. Eylül 2019’da Antalya’da tanıtımı yapıldı. 6 ilde konferans ve eğitimler düzenlendi. 3 yılda 3 bin KOBİ’ye ulaşılması hedefleniyor.

Haberin Devamıadv-arrow
Haberin Devamıadv-arrow

Eğitimin içeriği, araştırma sonuçlarından elde edilen bulgular doğrultusunda Boğaziçi Üniversitesi İnovasyon ve Rekabet Odaklı Kalkınma Çalışmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi öğretim üyeleri tarafından hazırlanıyor.

1005 şirketin verileri

Geçtiğimiz günlerde B4G Yönetim Kurulu Başkanı Ümit Boyner, TÜRKONFED Başkanı Orhan Turan, Visa Türkiye Genel Müdürü Merve Tezel ve UNDP Mukim Temsilcisi Claudio Tomasi’nin katıldığı bir basın buluşmasında saha uygulaması İpsos tarafından yapılan “KOBİ Profil Araştırması” sonuçları paylaşıldı.

Sabancı Üniversitesi Öğretim Üyesi Dr. İzak Atiyas önderliğinde Ocak ve Şubat 2019’da 1005 şirketle görüşülerek yapılan araştırma KOBİ’lerin finansmana erişim, yönetim kalitesi ve dijital teknolojilerin kullanımı konusunda kapsamlı bir analiz sunuyor.

Araştırmaya katılan 12 ildeki 1005 şirketin içinde imalat sanayinin payı yüzde 24, inşaat ve ticaret sektörlerinin payı yüzde 21, ulaştırma ve depolamanın payı yüzde 6, diğer hizmet sektörlerinin payı ise yüzde 27 civarında .

Haberin Devamıadv-arrow
Haberin Devamıadv-arrow

Gençlere ve teknolojiye yatırım zamanı

Bu geniş çaplı ve derinlikli analiz bize KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğunda henüz başlarda olduğunu ortaya koyuyor. Çağı yakalamak için işletme sahiplerinin gençlere ve teknolojiye yatırım yapması gerek. Aksi taktirde, rekabet avantajları giderek azalacak.

Araştırmanın verilerine göre; her iki şirketten birisinin (%48’) internet üzerinden satışı yok .%57’siyse internet üzerinden alım yapmıyor. İnternetin doğduğu günden bugüne 26 yıl geçmiş olmasına rağmen e-mail hesabı, web sitesi olmayan şirketlerimiz var.

Mobil uyumluluktaysa durum çok daha kötü.

KOBİ’lerin...

%74’ünün e-mail hesabı
%67’sinin web sitesi,
%63’ünün sosyal medya hesabı
%38’inin mobil sitesi var

Her iki şirketten sadece biri (%55’) dijital reklam ve pazarlama kullanıyor
Yine her üç şirketten sadece biri (%30) sosyal medya platformlarını reklam ve pazarlama amaçlı kullanıyor
%62’si işini mobil bir uygulama ile desteklemiyor

Yönetim süreçlerine dikkat

KOBİ’lerin yönetim pratiklerinde de eksiklikler var. Örneğin şirketlerin yüzde 15’I karlılığını takip etmiyor. Yüzde 11’I nakit akışını izlemiyor. Yüzde 15’I kayıt tutmuyor.

Çalışanlarının performans takibini yapan şirketlerin oranı yüzde 68. Ancak, bu şirketlerde de şeffaflık eksik. Performans takibi yapan yönetiicilerin yüzde 91’iyse değerlendirmeleri çalışanlarıyla paylaşmıyor.

Haberin Devamıadv-arrow
Haberin Devamıadv-arrow

Potansiyel iyileştirme alanları

Araştırma sonuçları doğrultusunda 6 potansiyel iyileştirme alanı mevcut:

1.İş geliştirme planı yapmak

2.En az 3 performans göstergesi belirlemek ve bunları çalışanlarla paylaşmak

3.Hedef belirlemek ve takip etmek (1-3 yıl)

4.Yeni nesil dijital iş modelleri kullanmak

5.Dijital pazarlama kullanımını artırmak

6.E-ticareti artırmak, bu sayede yeni müşterilere ve pazarlara ulaşmak