En yetkili ağızdan açıklama: 700 bin müşteri faturalarını korsan noktalara ödüyor
CK Boğaziçi Elektrik Genel Müdürü Halit Bakal, abonelerinin müşteri işlem merkezleri dışındaki yerlere fatura ödememesi gerektiğini belirterek, "İstanbul'da halen 700 binin üzerinde müşteri faturasını korsan olarak ifade edilebilecek ödeme noktalarına yapıyor" ifadesini kullandı.
Bakal, yazılı açıklamasında, abonelere en hızlı ve kaliteli hizmet verilmesinin amaçlandığını bu kapsamda müşteri merkezlerinde özellikle yaşlı, hamile ve engellilerin durumlarının dikkate alınarak işlem yapıldığını bildirdi.
Fatura dolandırıcılığına dikkat! Sizin de başınıza gelebilir
Müşteri işlem merkezlerinde gün geçtikçe işlem sürelerinin kısaldığını vurgulayan Bakal, geçmişte 15-20 dakika süren işlerin artık saniyeler içinde tamamlandığını belirtti. Vatandaşların müşteri işlem merkezleri dışındaki yerlere fatura ödememesi gerektiğini vurgulayan Bakal, şunları kaydetti:
"İstanbul'da halen 700 binin üzerinde müşteri, faturasını korsan olarak ifade edilebilecek ödeme noktalarına yapıyor. Bizim işlem merkezlerimizde elektrik faturası ödemesi sırasında tüketiciden herhangi bir bedel alınması söz konusu değil. Müşteri geliyor, gönül rahatlığı ile faturasını ödüyor. Oysa korsan noktalarda elektrik tüketicilerinden haksız yere fatura başına 1,5-2 lira gibi bir bedel alınıyor. Ayrıca bu noktalardan yapılan ödemelerde gecikme ya da faturanın yatırılamaması gibi problemler ortaya çıkabiliyor. Bu nedenlerle müşterilerimize çok daha dikkatli olmaları konusunda bir kez daha çağrıda bulunmak istiyorum."
SON DAKİKA
- 16.58
Buca seçim sonuçları 2024! İzmir Buca hangi partide, 31 Mart oy oranları neler?
- 16.55
Yozgat Çekerek Seçim Sonuçları 2024 - Yozgat Çekerek Kim Kazandı?
- 16.52
Kahramanmaraş Onikişubat Seçim Sonuçları 2024 - Kahramanmaraş Onikişubat Kim Kazandı?
- 16.45
Bursa Orhaneli Seçim Sonuçları 2024 - Bursa Orhaneli Kim Kazandı?
- 16.42
Kaza mı sabotaj mı terör saldırısı mı?
- 16.41
Sinop Durağan Seçim Sonuçları 2024 - Sinop Durağan Kim Kazandı?
EN ÇOK OKUNANLAR
Prof. Dr. Öncel: Batı tarzı beslenme kolon kanserine zemin hazırlıyor
Son dakika haberi :Hakan Bayrakçı SONAR'ın son anketini yayınladı! İşte il il sonuçlar...
Tecavüz ve seks ticaretiyle suçlanıyordu! Ünlü rapçi Puff Daddy’nin mülklerine baskın
Emeklileri ilgilendiren 3 önemli gelişme: Market indirimi | 2-4 Nisan | Promosyon
Meteoroloji ve valilik paylaştı! İstanbul'a fırtına uyarısı