Artık pek çok kişi internet üzerinden alışveriş yapıyor. Firma tarafından gönderilen ürünler ise kimi zaman kusurlu çıkıyor? Peki bunun sorumlusu satıcı mı yoksa internet sitesi mi? Böyle bir durumla karşılaşan tüketici ne yapmalı? CNN TÜRK muhabiri Merve Tokaz ile kameraman Doğukan Yıldırım, Avukat Mehmet Akif Uslu'ya sordu.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

İnternet alışverişleri arttı. Bu yüzden e-ticarette satıcı-tüketici sorunları revaçta. şikayet konusu ürün 30 bin liranın altında ise tüketici hakem heyetlerine, bu miktarın üzerinde ise tüketici mahkemelerine başvurulması gerekiyor.